树立 “ 人人追求优秀，处处为用户着想 ” 的信念，建立具有良好自强化功能的质量管理体制，确立通过不断改善经营质量，来提高顾客及其他各相关方的满意程度的机制。

1. 坚持质量第一的创业精神，密切关注顾客，不断提高经营质量，实现健全、有经济效益的经营。

2. 坚持提供满足法律、法规和顾客要求的产品。

3. 深入贯彻、实施ISO9001:2000标准的质量管理体系，致力于持续改善其有效性。

4. 通过提高组织各层次和全体员工的工作成果，来提高顾客满意度，为此要求人人心怀 “ 质量第一 ” ，事事保证优质作业。

5. 组织的各级管理者努力提高本部门的工作质量，并确保资源得到有效运用。